Adoção
Como funciona a adoção na NanaPet
Organizações e protetores independentes aprovados pela NanaPet publicam os animais que esperam uma família. Você conhece cada um, se candidata pela sua conta de tutor e acompanha cada etapa até a entrega. Quem decide a adoção é sempre a organização.
Para quem quer adotar
Passo 1
Conheça o animal
Cada animal tem fotos, história, jeito e cuidados contados pela organização ou pelo protetor independente que cuida dele, e às vezes um vídeo. Na mesma página você vê quem é a organização e os outros animais que ela cuida.
Passo 2
Candidate-se em passos, no seu tempo
No "Quero conhecer", você responde perguntas sobre sua casa e sua rotina, em passos curtos. Pode pausar e voltar depois: o que já respondeu fica guardado. Para se candidatar, você precisa de uma conta de tutor na NanaPet, que é gratuita.
Passo 3
A organização conversa com você
A organização lê suas respostas e responde pelo painel dela. Você acompanha cada etapa em Minhas adoções. Se ela precisar de algum documento ou quiser marcar um encontro para vocês se conhecerem, você fica sabendo por ali.
Passo 4
Entrega registrada
Quando a organização aprova a sua candidatura, o animal fica reservado para você. No dia da entrega, ela registra no painel e você confirma que recebeu. A partir daí, o animal passa a ser seu na NanaPet.
Passo 5
Depois da entrega
A organização pode acompanhar os primeiros dias e meses com você, pela própria NanaPet. A carteirinha do pet mostra desde quando vocês estão juntos, Aumigos ou Miaumigos conforme a espécie, e o selo Adotado pela NanaPet. Ele entra na sua família na NanaPet e pode usar os serviços dos parceiros, como banho e tosa.
O que a NanaPet garante
Parceiros aprovados
Toda organização e todo protetor independente passa pela revisão da NanaPet antes de publicar o primeiro animal.
Sem taxa e sem comissão
A NanaPet não cobra de quem adota e não fica com parte de nenhuma adoção. Se a organização pede uma contribuição, o valor aparece na página do animal.
Endereço sempre aproximado
No mapa, a localização da organização e dos animais é sempre aproximada. O endereço exato não aparece em nenhuma página pública.
Denúncia em toda página
Toda página de animal tem o link "Denunciar este anúncio". A equipe da NanaPet lê cada denúncia e pode suspender o anúncio.
Documento só quando a organização pede
Você não precisa enviar documento para se candidatar. Se a organização precisar de algum, ela avisa, e nada do que você mostrar fica público.
Perguntas
A adoção custa alguma coisa?
A NanaPet não cobra nada de quem adota e não fica com parte de nenhuma adoção. Algumas organizações pedem uma taxa de adoção responsável ou uma contribuição voluntária: quando existe, o valor aparece na página do animal e é combinado direto com a organização.
Preciso de conta para me candidatar?
Para ver os animais, não. Para se candidatar, sim: a candidatura fica na sua conta de tutor, que é gratuita, e é lá que você acompanha cada etapa.
Posso me candidatar a mais de um animal?
Pode. Cada candidatura é de um animal, e você tem uma em andamento por animal. Todas aparecem juntas em Minhas adoções.
O que quer dizer "reservado"?
Que a organização aprovou uma candidatura para aquele animal e a entrega está sendo combinada. Enquanto ele estiver reservado, não recebe candidaturas novas, mas você pode pedir para ser avisado se ele voltar a ficar disponível.
Posso desistir da candidatura?
Pode, a qualquer momento antes da entrega. Em Minhas adoções, abra a candidatura e escolha "Cancelar candidatura".
O que acontece depois da entrega?
O animal passa a ser seu na NanaPet, com a carteirinha que mostra desde quando vocês estão juntos (Aumigos ou Miaumigos, conforme a espécie) e o selo Adotado pela NanaPet. A organização pode acompanhar os primeiros dias e meses com você, e o pet pode usar os serviços dos parceiros da NanaPet, como banho e tosa.
Para organizações e protetores
Organizações e protetores independentes publicam os animais, recebem as candidaturas organizadas no painel e registram cada etapa, do primeiro contato até a entrega e o acompanhamento depois dela.
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